Puedes realizar tus compras en latamce.com con los siguientes medios de pago: • Billeteras digitales como Yape, Plin, Tunki, entre otras. • Transferencia Bancaria a cuenta(s) corriente(s) a nombre de Latamce SAC • Tarjetas de crédito o débito de Visa, Mastercard, American Express y Diners Club a través de nuestra pasarela de pago "Niubiz".

Es posible que la tarjeta tenga desactivada la opción de compras por internet o sucedan algunos problemas de conexión con el sistema del banco. Te recomendamos revisar la configuración de la tarjeta a través de la banca por internet o comunicarte con tu entidad financiera.

Si adquiere un producto en la tienda online con envío a domicilio, para Lima metropolitana, tendrá la opción de entrega el mismo día (dentro del horario establecido) o programar la fecha de entrega dentro de los 5 días posteriores a la compra; para provincias, dependerá del ubigeo. En caso seleccione la modalidad de recojo en Almacén, el producto está disponible para retiro en un plazo de 24 horas posteriores a la compra.

En Latamce.com ofrecemos a nuestros clientes dos servicios de entrega de productos: • Recojo en Almacén. Es un servicio gratuito disponible para productos de tamaños XS, S y M. Para acceder a él debes elegir la opción recojo en Almacén y programar el lugar y fecha del retiro de producto al momento de la compra. • Envío a domicilio (delivery). Es un servicio que puede ser gratuito o de pago, que dependerá de las condiciones señaladas en la descripción del producto. El costo de traslado depende del tamaño del pedido XS, S a S/ 9.00, M a S/ 12.00, L a S/ 18.00 y XL a S/ 24.00.

El horario de atención es de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. La dirección es: • Av. Miguel Grau N°315, Urb. Miguel Grau, San Martín de Porres, Lima.

Sí, el servicio de envío abarca las ciudades del interior del país como Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Piura, Ica, Cusco, Tacna, Tumbes, Áncash, Moquegua, Puno, Ayacucho, Huancayo, etc.

Para consultar el estado de su pedido, debe iniciar sesión y hacer clic en 'Mis pedidos'. También puede comunicarse a nuestro WhatsApp +51 975-531670 donde nuestros asesores de servicio al cliente lo atenderán con gusto.

La devolución del importe del producto se realiza a través de una nota de crédito a nombre del titular de la compra. Si el producto fue adquirido con una tarjeta de crédito, se realizará un extorno por el monto pagado en la misma cuenta, este trámite puede durar hasta un máximo de 45 días hábiles, dependiendo de los procedimientos internos de cada entidad bancaria.

El retiro en Almacén Latamce solo se aplica si el producto en mención cuenta con esa posibilidad, el mismo que dependerá de las condiciones que se indican en la descripción del producto.

Sí, para realizar el cambio de nombre debe comunicarse con nuestro WhatsApp +51 975-531670 o enviando un correo electrónico a servicio.cliente@latamce.com incluyendo el número de orden del pedido y los datos de la persona recibirá el producto.

No, sí ya seleccionó el método de envío y finalizó la compra, su pedido ya se encuentra en nuestro sistema siguiendo los protocolos de envío. Si desea cambiar las condiciones de entrega del producto, puede anular la compra y volver a realizar el pedido con el método de entrega de su preferencia.

Sí, para cambiar la fecha de entrega del producto debe comunicarse a nuestro WhatsApp +51 975-531670 o enviando un correo electrónico a servicio.cliente@latamce.com incluyendo el número de orden del pedido y la nueva fecha de entrega.